La visión de VelaVela's vision

Un país quetrabaja mientrastú vives.

A country thatworks whileyou live.

Vela construye la capa de inteligencia artificial que conecta a cada persona con los negocios y los servicios de su país desde un solo lugar: su WhatsApp. Entiende, resuelve y cobra las 24 horas, en español y en inglés, con seguridad de nivel bancario. Para que nadie vuelva a perder un día en una fila, ni una venta por no contestar.

Vela builds the artificial intelligence layer that connects every person with the businesses and services of their country from one place: their WhatsApp. It understands, resolves and collects 24 hours a day, in Spanish and English, with bank-grade security. So no one loses another day in a line, and no business loses another sale for not answering.

Acceso privado · inversionistas y aliadosPrivate access · investors and partners

Vela en iPhone Duo · demo de lanzamientoVela on iPhone Duo · launch demoLa app final en dos pantallas. Acceso con el código que le compartimos.The finished app across two screens. Access with the code we shared. →

Qué es Vela, en serioWhat Vela really is

No es un contestador. Es un equipo digital que nunca duerme.

Not an answering machine. A digital team that never sleeps.

Un bot que responde preguntas Una app más que hay que aprender Una inteligencia que atiende, decide, agenda, cobra y reporta, conectada a todo lo que ya existe.
A bot that answers questions One more app to learn An intelligence that serves, decides, books, collects and reports, connected to everything that already exists.

Hoy, una persona tiene que ir a buscar a cada negocio y a cada oficina. Con Vela, los servicios llegan a la persona, en el canal que ya usa todos los días. El negocio vende más sin contratar. El gobierno atiende más sin abrir otra ventanilla.

Today, people have to go find every business and every office. With Vela, services come to the person, on the channel they already use every day. Businesses sell more without hiring. Governments serve more without opening another office.

CanalesChannelsWhatsApp, llamada con voz natural, web, Instagram y Facebook.WhatsApp, natural-voice calls, web, Instagram and Facebook.
InteligenciaIntelligenceEntiende texto, audio y fotos. Responde solo con la información aprobada.Understands text, voice notes and photos. Answers only with approved information.
AccionesActionsAgenda citas, cotiza, cobra, levanta reportes y da seguimiento.Books, quotes, collects payments, files reports and follows up.
Sistemas existentesExisting systemsSe conecta con calendarios, CRM, padrones y pasarelas de pago. No los reemplaza.Connects to calendars, CRMs, registries and payment gateways. Doesn't replace them.
SeguridadSecurityCifrado, permisos por rol, bitácora de cada acción y una persona siempre disponible.Encryption, role-based access, a log of every action and a person always available.

Las cinco capas de Vela. El cliente solo ve una conversación.

Vela's five layers. The customer only sees a conversation.

Las apps de administración ordenan lo que ya entró. Vela hace que entre, lo resuelve y se lo entrega a esas apps. No competimos con ellas: somos la capa que les faltaba.

Management apps organize the work that's already in. Vela brings it in, resolves it and hands it to those apps. We don't compete with them: we're the layer they were missing.

Ciudad Siempre AbiertaThe Always On City

Todo tu gobierno, en un solo chat. A cualquier hora.

Your whole government, in one chat. At any hour.

Imagina tener en tu WhatsApp el acceso a cada dependencia y servicio: pagar, agendar, reportar, preguntar. Sin filas, sin horarios, sin papeles perdidos. Toca un servicio y mira cómo funcionaría.

Imagine having every department and public service in your WhatsApp: pay, book, report, ask. No lines, no office hours, no lost paperwork. Tap a service to see how it would work.

Concepto ilustrativo. Cada gobierno decide qué servicios conecta, y los pagos se hacen por sus canales oficiales.

Illustrative concept. Each government decides which services to connect, and payments go through its official channels.

Tu Ciudad · 24/7Your City · 24/7en líneaonline
MensajeMessage

Centro de mando de la ciudadThe city command center

Toda la ciudad en una sola pantalla, en tiempo real.

The whole city on one screen, in real time.

Lo que el ciudadano reporta por WhatsApp llega aquí. Vela ubica la unidad más cercana, la asigna y mide cuánto tarda en resolverse. Elija un área y mire cómo funcionaría.

What citizens report on WhatsApp lands here. Vela finds the nearest unit, assigns it and measures how long it takes to resolve. Pick an area and watch how it would work.

Flujo de trabajoWorkload
Actividad en vivoLive activity

    El director solo ve lo que necesita su firma.

    The director only sees what needs their sign-off.

    Vela despacha lo rutinario directo a las patrullas y cuadrillas. Las decisiones de estrategia, gasto o cambio de turno le llegan al director de cada departamento por WhatsApp, con la recomendación lista para aprobar en un toque.

    Vela dispatches routine work straight to patrols and crews. Strategy, spending and shift decisions go to each department's director on WhatsApp, with a recommendation ready to approve in one tap.

    DS
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    Lo que sigue en la visión

    What comes next in the vision

    Simulación con datos ficticios. Vela asigna, avisa y mide; las decisiones de seguridad siempre las toma una persona. Sin reconocimiento facial y con los datos del ciudadano protegidos.

    Simulation with fictional data. Vela assigns, alerts and measures; safety decisions are always made by a person. No facial recognition, and citizen data stays protected.

    De semilla a raícesFrom seed to roots

    Nace en San Antonio. Echa raíces en todo México.

    Born in San Antonio. Taking root across Mexico.

    Cada etapa financia la siguiente: los negocios nos dan ingresos y casos reales; las cámaras y notarías nos dan alcance; los municipios nos dan escala. Así un país entero se vuelve más rápido, más transparente y más fácil de vivir.

    Each stage funds the next: businesses give us revenue and real cases; chambers of commerce and notaries give us reach; cities give us scale. That's how a whole country becomes faster, more transparent and easier to live in.

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    OrigenOriginCiudad conectadaConnected cityRaízRoot

    Visión y metas, no resultados. Hoy operamos en San Antonio.

    Vision and targets, not results. Today we operate in San Antonio.

    Para quiénWho it's for

    La misma tecnología, dos motores de crecimiento.

    One technology, two growth engines.

    Negocios

    Businesses

    De la tienda de la esquina a la cadena con 50 sucursales.

    From the corner shop to a 50-location chain.

    • Ninguna venta perdidaNo lost salesCada mensaje y llamada se atiende en segundos, de día y de noche.Every message and call is answered in seconds, day and night.
    • Crecer sin contratarGrow without hiringAgenda, cotiza, cobra y da seguimiento sin sumar nómina.Books, quotes, collects and follows up without adding payroll.
    • El dueño recupera su tiempoThe owner gets their time backEl negocio sigue vendiendo mientras el dueño descansa o está con su familia.The business keeps selling while the owner rests or is with family.

    Cómo llegamos: venta directa, cámaras de comercio y notarías.

    How we reach them: direct sales, chambers of commerce and notaries.

    Gobiernos

    Governments

    Municipios, estados y dependencias, de cualquier administración y de cualquier partido.

    Cities, states and agencies, of any administration and any party.

    • Atención 24/7 sin más personal24/7 service without more staffEl asistente resuelve lo repetitivo; los servidores públicos atienden lo que importa.The assistant handles the repetitive; public servants handle what matters.
    • Recaudación sin fugasRevenue without leaksRecordatorios y pagos digitales con comprobante. El dinero hormiga que se pierde en efectivo y olvidos vuelve a la ciudad.Reminders and digital payments with receipts. The small leaks lost to cash and forgotten bills go back to the city.
    • Datos para decidir y rendir cuentasData to decide and be accountableCuántas personas se atendieron, en cuánto tiempo y dónde se atora cada trámite, en tiempo real.How many people were served, how fast and where each procedure gets stuck, in real time.

    Cómo empezamos: un piloto de 90 días con métricas acordadas, y después los procesos de contratación que marque la ley.

    How we start: a 90-day pilot with agreed metrics, then the procurement process the law requires.

    El verdadero productoThe real product

    Lo que vendemos es tiempo. Y el tiempo se convierte en dinero.

    What we sell is time. And time turns into money.

    Cada fila que se evita y cada cliente que se atiende solo libera horas de vida. Un país automatizado no obliga a su gente a cambiar su tiempo por trámites: se lo devuelve, para trabajar, crear, estudiar o estar con su familia.

    Every line avoided and every customer served automatically frees up hours of life. An automated country doesn't make its people trade their time for paperwork: it gives that time back, to work, create, study or be with family.

    TrámitesProcedures
    Horas por visitaHours per visit
    horas devueltas a la gentehours given back to people
    años de vida, sumadosyears of life, combined
    Ejemplo con los números que usted elige, no una medición. An example with the numbers you choose, not a measurement.

    Confianza por diseñoTrust by design

    Inteligencia artificial segura, o no es para un país.

    AI that's secure, or it isn't fit for a country.

    Cifrado en todo el proceso

    Encrypted across the process

    Datos cifrados al viajar y al guardarse, en la infraestructura que el cliente apruebe.

    Data encrypted in transit and at rest, on infrastructure the client approves.

    Los datos son del ciudadano

    Data belongs to the citizen

    Solo se usan para el trámite que pidió. Cumplimiento con las leyes de protección de datos de México y EE. UU.

    Used only for the procedure requested. Compliance with Mexican and U.S. data-protection law.

    Siempre hay una persona

    There's always a person

    El asistente pasa a un humano cuando el caso lo necesita. Nunca decide solo lo que debe decidir una persona.

    The assistant hands off to a human when a case needs it. It never decides alone what a person should decide.

    Bitácora de todo

    Everything is logged

    Cada respuesta y cada acción quedan registradas para auditoría.

    Every answer and action is recorded for audit.

    Respuestas verificadas

    Verified answers

    Solo responde con información oficial cargada y aprobada. Si no sabe, lo dice.

    It answers only with official, approved information. If it doesn't know, it says so.

    Neutral

    Neutral

    Un servicio público, no una herramienta de campaña. Funciona igual para cualquier administración.

    A public service, not a campaign tool. It works the same for any administration.

    Estos son los principios con los que diseñamos cada implementación. Las certificaciones y auditorías se definen con cada cliente.

    These are the principles we design every deployment around. Certifications and audits are defined with each client.

    Por qué México primeroWhy Mexico first

    Soy mexicano. Quiero que mi país sea el primero en hacerlo bien.

    I'm Mexican. I want my country to be the first to get this right.

    México ya vive en el celular y su economía la mueven los negocios pequeños. Tiene todo para ser el primer país de América Latina que pone la inteligencia artificial, de forma segura, al servicio de cada persona. Y lo que funcione aquí, lo llevamos de vuelta a los negocios de Estados Unidos.

    Mexico already lives on the phone and its economy runs on small businesses. It has everything it needs to be the first country in Latin America to put AI, securely, at the service of every person. And what works here, we bring back to businesses in the United States.

    95.5%

    de los negocios privados son micronegocios de hasta 10 personas.

    of private businesses are micro businesses with up to 10 people.

    INEGI, Censos Económicos 2024
    70%

    del empleo privado está en micro, pequeñas y medianas empresas.

    of private employment is in micro, small and medium businesses.

    INEGI, Censos Económicos 2024 (cálculo propio)INEGI, 2024 Economic Census (our calculation)
    100.2 M

    de personas usan internet, el 83.1% de la población.

    people use the internet, 83.1% of the population.

    INEGI, ENDUTIH 2024

    Hoy no tenemos contratos con ningún gobierno, partido ni cámara de comercio. Esta es la visión que presentamos a quien quiera construirla con nosotros.

    Today we have no contracts with any government, political party or chamber of commerce. This is the vision we present to anyone who wants to build it with us.

    Para inversionistas y aliadosFor investors and partners

    Las raíces se plantan una vez. Súmate desde la semilla.

    Roots are planted once. Join at the seed.

    Simulador privado para inversionistasPrivate investor simulator Elija un monto y vea, con números, qué recibe, cuánto podría valer su parte y por qué cada nivel le conviene más que el anterior. Pick an amount and see, in numbers, what you get, what your stake could be worth and why each level beats the one before it.

    Estamos hablando con un grupo pequeño de inversionistas para la primera ronda de Vela, y con cámaras, notarías y gobiernos que quieran un piloto. Déjenos sus datos y le enviamos la presentación y los términos en privado.

    We're talking with a small group of investors for Vela's first round, and with chambers, notaries and governments that want a pilot. Leave your details and we'll send you the deck and the terms privately.

    • Producto funcionando: demo en vivo, servidor de WhatsApp y precios listos.
    • A working product: live demo, WhatsApp server and pricing ready.
    • Costos bajos: la mayor parte de cada mensualidad es margen.
    • Low costs: most of each monthly fee is margin.
    • Reporte mensual con números reales para cada inversionista.
    • A monthly report with real numbers for every investor.
    • Toda inversión se formaliza con documentos preparados por un abogado.
    • Every investment is formalized with documents prepared by a lawyer.